(一）Отношение сотрудников стенда

Хорошо, послушайте, потому что я собираюсь поговорить об этикете на выставочном стенде.

Вы имеете в виду, как следует вести себя с клиентами?

Да. Это важно учитывать, тем более что участие в выставке требует для вашей компании значительных затрат денег и времени.

Разве это не то же самое, что общение с покупателями в магазине?

В какой-то степени да, однако выставка – это совсем другая игра.

Как же так ? Разве это не просто заинтересовать клиентов, привлечь потенциальных клиентов и заключить сделки как можно лучше?

На выставке у вас есть множество стендов, расположенных рядом. Поговорим о соревновании «собака есть собака».

Так как же нам выделиться и привлечь внимание людей?

Вам необходимо передать ощущение гостеприимства клиентам.

Я думаю, улыбка имеет большое значение.

Вы это поняли. Но это еще не все.

Такой как?

Во-первых, не сидите и не стойте вместо этого. И не скрещивайте руки.

Почему нет?

Этот тип языка тела совершенно неправильный. Вы посылаете тонкое, недружелюбное сообщение. Вы хотите передать ощущение открытости и тепла. Вы не хотели, чтобы потенциальные клиенты чувствовали, что они вторгаются в ваше пространство.

(二） Мотивация сотрудников вашего стенда

Я знаю, что комплектование стенда — это большая работа. Это, конечно, не прогулка по парку.

Вы можете сказать это еще раз. Нам приходится работать по 10 часов в смену, да еще и по выходным. Я могу подумать о других вещах, которыми я бы предпочел заняться в субботу и воскресенье.

Конечно, и компания ценит ваш тяжелый труд. Более того, они разработали программу поощрений, которую, я думаю, вы оцените. Это гарантированное повышение морального духа.

Стимулы? Я весь в ушах.

Вот в чем дело: за каждую привлеченную надежную перспективу или каждую осуществленную продажу сотрудник получает билет на розыгрыш цен.

Какой приз?

Айпад.

Теперь ты говоришь!

Кроме того, сотрудник, который привлечет больше всего потенциальных клиентов, получит денежный бонус в конце выставки — 500 долларов США.

Это не повод чихать. Я знаю, что это сотворит чудеса с моей мотивацией.

Да, это совсем не так уж и плохо.

Предстоящая выставка имеет большое значение, поэтому ваш работодатель рассчитывает, что вы приложите все усилия.

Мы, конечно, приложим все усилия.

Вот это дух! Это именно то, что я хотел услышать.